Ми просимо наших приватних клієнтів завантажити та негайно перейти на мобільний додаток MVM Next для безперервного та зручного адміністрування, оскільки цей додаток скоро буде припинено. (Іногородні клієнти обслуговуватимуться тут короткочасно.)
Після перереєстрації в загальному додатку електроенергії та газу цей додаток більше не доступний. Протягом решти днів, серед іншого, сповіщення про оплату та диктування, а також запити на електронні рахунки припиняться, але ми все одно збережемо найпоширеніші параметри адміністрування:
· диктування читання, перегляд попередніх читань,
· оплата рахунку банківською картою, перегляд попередніх рахунків,
· поповнення передплаченого лічильника,
· запис на прийом в обраному офісі,
· зміни, пов’язані з існуючим електронним рахунком-фактурою,
· змінити часткове споживання, переглянути попередні налаштування
У цій програмі ви можете вирішити свої питання з електроенергією, якщо ELMŰ-ÉMÁSZ постачав електроенергію у вашому місці використання до 31 серпня 2021 року. Якщо 31 серпня 2021 року MVM Next вже постачав електроенергію, ви можете скористатися додатком MVM Next.
Завантажуйте та знайомтеся з мобільним додатком MVM Next EnergiApp! За допомогою програми ви можете вирішити свої питання з електроенергією за кілька хвилин з будь-якого місця та в будь-який час, як і онлайн-служба обслуговування клієнтів. Додатком можуть користуватися клієнти MVM Next, чий універсальний постачальник послуг раніше був ELMŰ-ÉMÁSZ. Увійдіть, використовуючи ім’я користувача та пароль, які ви використовували в попередній програмі чи онлайн-службі обслуговування клієнтів, або зареєструйтеся зараз, виконавши кілька простих кроків!
За допомогою програми ви можете подати поточне показання свого електролічильника, сфотографувати показання, переглянути раніше зняті показання лічильника, таким чином ви завжди будете в курсі рівня споживання, а також маєте можливість завантажити ваші рахунки, запитайте поточний баланс і розрахуйтеся за рахунками онлайн за допомогою банківської картки. Додаток також дозволяє змінювати ваші реєстраційні дані, щоб ви могли змінити свій пароль, ввести нову адресу електронної пошти, записати свій новий номер телефону та додати до свого профілю додаткові місця використання, раніше надані ELMŰ-ÉMÁSZ.
За допомогою нашого інструмента для пошуку клієнтів ви зможете одразу знайти найближчий до вас офіс. Для вашої зручності ми автоматично підкажемо найближчий офіс і навіть допоможемо спланувати оптимальний маршрут, якщо включити визначення місцезнаходження. А якщо ви бажаєте поговорити наживо зі службою підтримки клієнтів, ви можете почати телефонний дзвінок, натиснувши кнопку.